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人工智能大熱 商用機器人或將迎來風口 |
發(fā)布時間2017/8/21 三明智創(chuàng) |
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據業(yè)內人士預測,商業(yè)機器人的熱度將會從專屬機器人開始。商店將成為最容易出現機器人的場所。它們會代替人類的一些工作,與人類智能互動。 人工智能的發(fā)展方興未艾,而使用其技術的商用機器人也似乎在一夜之間火了。 但誰都沒想到,這一切是拜馬云的“無人零售”這個新物種所賜。在人工智能技術和無人零售這兩個概念的雙重加持下,商用機器人的元年或已到來。 據前瞻產業(yè)研究院《中國服務機器人行業(yè)發(fā)展前景與投資分析報告》顯示,目前,全球商業(yè)機器人市場總值正以每年20%~30%速度增長,預計到2017年規(guī)模將達到461.8億美元,其中,在中國商業(yè)機器人的市場,2017年的規(guī)模也將達到240億元人民幣。 正如李開復所說,工業(yè)機器人是機器人發(fā)展的第一個階段。爭奪激烈的下一個焦點將是——商用機器人領域。如今,機器人技術和市場環(huán)境已經可以充分滿足商用需求。 據業(yè)內人士預測,商業(yè)機器人的熱度將會從專屬機器人開始。商店將成為最容易出現機器人的場所。它們會代替人類的一些工作,與人類智能互動。 后期機器人將變成獨立與人相處的場景結構。這樣FACETOFACE的機器人將會成為下一步的發(fā)展重點。生活中,目前已不乏商用機器人的身影。2017年春運期間,廣州南站和深圳北站亮相了11臺智能機器人,提供旅客問詢等服務;山東省郵政管理局為提高包裹分揀效率,已引入300臺全自動快遞分揀機器人,目前已在臨沂申通快遞公司上線。據媒體報道,當前中國商用機器人公司已經超過4000家。 2016年的世界機器人大會上,共亮相了150多家機器人產品。其中超過三分之二的產品都是針對商務端場景的商用機器人。安防、餐廳、銀行、倉庫等都有完整的產品和解決方案。但問題隨之出現,150多家商用機器人,價格成為率先絆倒商家的門檻。用幾萬塊的機器人替代人嗎?調查發(fā)現市場上幾例商用機器人的價格。三寶機器人售價是7.8萬元,康力優(yōu)藍推出的標準版商用機器人售價是18.8萬元,小i機器人的產品價格每臺價格達到了幾十萬元,這樣的價格已經成為了選購的壁壘。現階段,這些機器人公司的主要盈利方式是向一些大型企業(yè)銷售定制化機器人。 如何降低商用機器人的成本,是所有商用機器人最先面對的問題。眾所周知,只有形成規(guī)?;圃欤拍芙档统杀?。反觀中國機器人的制造之路,一切才剛剛開始。能夠實現規(guī)模化制造,自主研發(fā)、完整具備供應鏈能力和市場營銷能力的機器人企業(yè)屈指可數。 同時商用機器人怎么好好走路,事實上成為阻擋其發(fā)展的另一大門檻。 商用機器人曾在去年引發(fā)了一則社會新聞:小胖機器人在無人操控時,突然運動打破現場玻璃造成一人受傷。伴隨著“機器人傷人“的科技恐慌,引發(fā)巨大反響。而事件背后,則是商用機器人避障技術——”如何好好走路“存在的問題。 目前,商用機器人走路主要取決于一項SLAM技術。SLAM作為一種基礎技術,最早出現在無人機上,隨后幾年掃地機器人的盛行讓它名聲大噪。目前在這方面具備突破優(yōu)勢的Cruzr機器人具備了SLAM兩大技術的優(yōu)點,并且此技術包含機器人導航系統,能夠通過實時定位與地圖構建實現多方位立體導航避障,達到全路況自適應和任意位置的精準抵達。 而另一項制約商用機器人發(fā)展的門檻則是——人機交互。 商用機器人最關鍵的技術就是“智能語音”,如果我們不能賦予機器人說話的能力,在消費者眼中,機器人就是不智能的。 目前在銀行、商場、家庭里看到過各種各樣的商用機器人,人們真正與這些機器人接觸時,會發(fā)現這些機器人的語音功能還達不到正常交流的水平。特別是在商場等一些較為嘈雜的公共性場所,機器人的語音系統會讓你很失望。 在實驗室測試的時候,機器人的語音系統達到交互的要求,語音識別準確度在90%以上,但是一旦客戶簽收,應用到公共場所就是“雞同鴨講”,這讓很多機器人企業(yè)很苦惱。 這個技術在行業(yè)被稱為遠程動態(tài)麥克風陣列拾音技術,國內的機器人行業(yè)在這一方面的應用并不成熟。 在交互方面,目前市場上的一些品牌機器人都在做著嘗試,而上文中提到的Cruzr等機器人在設計語言方面較為領先,搭載的U-Meeting應用軟件,支持云計算模式,通過高清音視頻的編解碼以及流暢傳輸來實現視頻會議、視頻客服等功能充分模擬人與人之間的交互,使之更加豐富、生動、擬人化。 目前市場上商用機器人外觀與功能同質化現象較為嚴重,其一是缺乏核心技術,產品僅僅依靠東拼西湊的概念疊加;其二是偏離了市場導向,沒有從用戶體驗、應用場景出發(fā)來做設計規(guī)劃。 商用機器人不僅僅是智能硬件,更是綜合性技術解決方案。它需要針對行業(yè)客戶的不同消費場景開放更多的定制自由度,承載部分企業(yè)價值觀層面的東西。為傳統的政、企行業(yè)解決實際問題,創(chuàng)造更多價值甚至帶來革命性的用戶體驗。 今年可以說是商業(yè)機器人行業(yè)的元年,市場正處在爆發(fā)前夕。國內的服務機器人市場雖然入局較晚,但人才等方面的優(yōu)勢正在逐漸發(fā)揮作用。人工智能的發(fā)展方興未艾,而使用其技術的商用機器人也似乎在一夜之間火了。 但誰都沒想到,這一切是拜馬云的“無人零售”這個新物種所賜。在人工智能技術和無人零售這兩個概念的雙重加持下,商用機器人的元年或已到來。 據前瞻產業(yè)研究院《中國服務機器人行業(yè)發(fā)展前景與投資分析報告》顯示,目前,全球商業(yè)機器人市場總值正以每年20%~30%速度增長,預計到2017年規(guī)模將達到461.8億美元,其中,在中國商業(yè)機器人的市場,2017年的規(guī)模也將達到240億元人民幣。 正如李開復所說,工業(yè)機器人是機器人發(fā)展的第一個階段。爭奪激烈的下一個焦點將是——商用機器人領域。如今,機器人技術和市場環(huán)境已經可以充分滿足商用需求。 據業(yè)內人士預測,商業(yè)機器人的熱度將會從專屬機器人開始。商店將成為最容易出現機器人的場所。它們會代替人類的一些工作,與人類智能互動。 后期機器人將變成獨立與人相處的場景結構。這樣FACETOFACE的機器人將會成為下一步的發(fā)展重點。生活中,目前已不乏商用機器人的身影。2017年春運期間,廣州南站和深圳北站亮相了11臺智能機器人,提供旅客問詢等服務;山東省郵政管理局為提高包裹分揀效率,已引入300臺全自動快遞分揀機器人,目前已在臨沂申通快遞公司上線。據媒體報道,當前中國商用機器人公司已經超過4000家。 2016年的世界機器人大會上,共亮相了150多家機器人產品。其中超過三分之二的產品都是針對商務端場景的商用機器人。安防、餐廳、銀行、倉庫等都有完整的產品和解決方案。但問題隨之出現,150多家商用機器人,價格成為率先絆倒商家的門檻。用幾萬塊的機器人替代人嗎?調查發(fā)現市場上幾例商用機器人的價格。三寶機器人售價是7.8萬元,康力優(yōu)藍推出的標準版商用機器人售價是18.8萬元,小i機器人的產品價格每臺價格達到了幾十萬元,這樣的價格已經成為了選購的壁壘?,F階段,這些機器人公司的主要盈利方式是向一些大型企業(yè)銷售定制化機器人。 如何降低商用機器人的成本,是所有商用機器人最先面對的問題。眾所周知,只有形成規(guī)?;圃?,才能降低成本。反觀中國機器人的制造之路,一切才剛剛開始。能夠實現規(guī)模化制造,自主研發(fā)、完整具備供應鏈能力和市場營銷能力的機器人企業(yè)屈指可數。 同時商用機器人怎么好好走路,事實上成為阻擋其發(fā)展的另一大門檻。 商用機器人曾在去年引發(fā)了一則社會新聞:小胖機器人在無人操控時,突然運動打破現場玻璃造成一人受傷。伴隨著“機器人傷人“的科技恐慌,引發(fā)巨大反響。而事件背后,則是商用機器人避障技術——”如何好好走路“存在的問題。 目前,商用機器人走路主要取決于一項SLAM技術。SLAM作為一種基礎技術,最早出現在無人機上,隨后幾年掃地機器人的盛行讓它名聲大噪。目前在這方面具備突破優(yōu)勢的Cruzr機器人具備了SLAM兩大技術的優(yōu)點,并且此技術包含機器人導航系統,能夠通過實時定位與地圖構建實現多方位立體導航避障,達到全路況自適應和任意位置的精準抵達。 而另一項制約商用機器人發(fā)展的門檻則是——人機交互。 商用機器人最關鍵的技術就是“智能語音”,如果我們不能賦予機器人說話的能力,在消費者眼中,機器人就是不智能的。 目前在銀行、商場、家庭里看到過各種各樣的商用機器人,人們真正與這些機器人接觸時,會發(fā)現這些機器人的語音功能還達不到正常交流的水平。特別是在商場等一些較為嘈雜的公共性場所,機器人的語音系統會讓你很失望。 在實驗室測試的時候,機器人的語音系統達到交互的要求,語音識別準確度在90%以上,但是一旦客戶簽收,應用到公共場所就是“雞同鴨講”,這讓很多機器人企業(yè)很苦惱。 這個技術在行業(yè)被稱為遠程動態(tài)麥克風陣列拾音技術,國內的機器人行業(yè)在這一方面的應用并不成熟。 在交互方面,目前市場上的一些品牌機器人都在做著嘗試,而上文中提到的Cruzr等機器人在設計語言方面較為領先,搭載的U-Meeting應用軟件,支持云計算模式,通過高清音視頻的編解碼以及流暢傳輸來實現視頻會議、視頻客服等功能充分模擬人與人之間的交互,使之更加豐富、生動、擬人化。 目前市場上商用機器人外觀與功能同質化現象較為嚴重,其一是缺乏核心技術,產品僅僅依靠東拼西湊的概念疊加;其二是偏離了市場導向,沒有從用戶體驗、應用場景出發(fā)來做設計規(guī)劃。 商用機器人不僅僅是智能硬件,更是綜合性技術解決方案。它需要針對行業(yè)客戶的不同消費場景開放更多的定制自由度,承載部分企業(yè)價值觀層面的東西。為傳統的政、企行業(yè)解決實際問題,創(chuàng)造更多價值甚至帶來革命性的用戶體驗。 今年可以說是商業(yè)機器人行業(yè)的元年,市場正處在爆發(fā)前夕。國內的服務機器人市場雖然入局較晚,但人才等方面的優(yōu)勢正在逐漸發(fā)揮作用。 |
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